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Danone, Leclerc et les autres...
Le magasin Leclerc de Champvert à Lyon 9e a installé une drôle de pancarte à l'attention de ces clients.
Fig 1.: pancarte du gentil Leclerc à l'attention de ses gentils clients
Mais jusqu'où donc la communication ira-t-elle se cacher ? Je ne vais pleurer ni sur le sort des magasins Leclerc ni sur le sort de Danone. Mais qu'un magasin Leclerc s'élève en garant des consommateurs est quelque peu un abus. Le but d'un magasin Leclerc est principalement de faire de l'argent et accessoirement de servir un client qui de toute façon viendra chez lui quels que soient les prix pratiqués. Que ce magasin vende des yaourts ou du beurre en branche est parfaitement anecdotique.
Que Danone et Leclerc n'aient pas réussi à se mettre d'accord sur un contrat de fourniture, c'est certain. Mais de là à affirmer haut et fort que c'est une histoire de prix de revente, il y a comme un raccourci sémantique que Leclerc ne se prive pas de franchir allègrement, transformant un échec de négociation en défense du consommateur qui de toute façon est perdant parce qu'il ne trouvera pas chez Leclerc son produit Danone.
J'aimerais d'ailleurs connaître la marge faite par Danone, celle faite par Leclerc et surtout celles faites par tous les intermédiaires sur un pot de yaourt de base. Ce serait, je pense, assez instructif, et je paris que cela risquerait fort de mettre l'argumentation de Leclerc en difficulté.
Mais il faut tout de même reconnaître que se payer une virginité à ce prix, pour un magasin de grande distribution, c'est tout de même très fort.
2 commentaires
Leclerc pourrait même mettre ses prix au niveau que souhaite Danone et offrir des cours de grammaire à ses employés.
Je n’osais pas en parler. Ce n’est pas gentil de tirer sur une ambulance…
